Ինչպես է «SCHLOSS»-ը մշակում և օգտագործում Ձեր անձնական տվյալները

Այս ծանուցումը վերաբերում է «Schloss»-ի անձնական տվյալների չթույլատրելի հասանելիությունից պաշտպանության մեխանիզմներին, որոնց միջոցով «Schloss»-ը ապահովում է Ձեր անձնական տվյալների անվտանգությունն ու պաշտպանությունը։ Վերջիններս ներառում են այն տեղեկատվությունը, որը «Schloss»-ը ստանում է Ձեզ ծառայություններ տրամադրելիս, և որը, համաձայն Հայաստանի օրենսդրության, կարող է օգտագործվել նաև անմիջական մարքեթինգի նպատակներով։ Ծանուցման նպատակը Ձեզ տեղեկացնելն է մեր աշխատանքի սկզբունքների և Ձեր իրավական պաշտպանության մեխանիզմների մասին՝ անձնական տվյալների մշակման ընթացքում։

Մենք՝ «Schloss»-ի թիմը, խոստանում ենք․

• հոգ տանել Ձեր անձնական տվյալների անվտանգության և պաշտպանության մասին,
  
• չօգտագործել Ձեր տվյալները անօրինական նպատակներով,
  
• ցանկացած ժամանակ տրամադրել Ձեզ ամբողջական և մանրամասն տեղեկատվություն Ձեր անձնական տվյալների մշակման վերաբերյալ։
  

Հավաքվող տվյալների տեսակներն ու դրանց օգտագործումը

Մենք մեր հաճախորդներից հավաքում ենք երկու տեսակի տվյալներ՝ անձնական նույնականացման («Անձնական տվյալներ») և ոչ անձնական նույնականացման։

Անձնական նույնականացման տեղեկատվությունը այն է, որը թույլ է տալիս նույնականացնել տվյալ հաճախորդին։ Երբ Դուք մասնակցում եք մեր վեբկայքի որևէ ակտիվության, մենք կարող ենք խնդրել տրամադրել որոշ տվյալներ Ձեր մասին։ Այդ ակտիվություններն են՝

• Հաշվի բացում
  
• Մեզանից կամ մեր գործընկերներից ապրանք կամ ծառայություն պատվիրելը
  
• Տեղեկատվություն ուղարկելը և/կամ կարծիքների էջում տեղեկատվություն հրապարակելը
  
• Մեր կամ մեր գործընկերների կողմից ֆինանսավորվող մրցույթներին կամ հարցումներին մասնակցելը
  
• Մեկնաբանություն թողնելը, Ձեր կարծիքըแบ่งվելը
  
• Մեր ծառայությունների վերաբերյալ տեղեկատվություն խնդրելը
  
• Մեզ մոտ աշխատանքի դիմում ուղարկելը
  

Եթե գնում եք մեզանից ապրանք կամ ծառայություն, կարող ենք խնդրել նաեւ Ձեր բանկային քարտի համարը, ժամկետը, հավաստման կոդը կամ այլ տվյալներ։ Վերջիններս մեր կայքում չեն պահվում, քանի որ վճարումը կատարվում է մեր գործընկեր բանկի անվտանգության սերվերի միջոցով։ Այսպիսով՝ մենք չենք ունենում Ձեր քարտային տվյալների հասանելիություն։ Կախված ակտիվության տեսակներից՝ որոշ տվյալների տրամադրումը պարտադիր է, որոշների՝ կամավոր։ Եթե չտրամադրեք անհրաժեշտ տվյալները, հնարավոր չէ լինել տվյալ ակտիվության մասնակից։

Ոչ անձնական նույնականացման տեղեկատվություն

Այս տեղեկատվությունը չի նույնականացնում կոնկրետ հաճախորդի։ Այն կարող է ներառել, օրինակ, Ձեր մուտք գործելուց առաջ այցելած վեբկայքի URL-ը, դուրս գալուց հետո այցելած URL-ը, օգտագործվող բրաուզերի տեսակը, Ձեր IP հասցեն և այլն։
Մենք և/կամ մեր առանձին լիազորված ծառայությունների մատուցողները կարող ենք այս տվյալները ստանալ ավտոմատ կերպով՝ «Cookies», «Web Beacons», «Pixel Tags» և այլ էլեկտրոնային մեխանիզմների միջոցով։

Մենք հավաքում ենք տվյալներ՝

• IP հասցե, սարքի տեսակ, գործող համակարգ և բրաուզեր
  
• Մեր կայքում բացված էջեր, սեսիայի տևողություն, սեսիայի կարգավորումներ
  
• Կայքում կատարված գործողություններ՝ ձևերի լրացում, ինտերակտիվ տարրերի օգտագործում և այլն
  
• Կայքի դաշտերի լրացման ընթացք, ժամանակ և ձև
  

Ինչու ենք մենք օգտագործում Ձեր անձնական տվյալները

• Ձեզ հետ հարաբերություններ կառուցելու համար
  
• Կայքի օգտագործման արդյունավետությունն աճեցնելու համար
  
• Ձեր կարիքները բավարարելու, համագործակցության նոր ճանապարհներ գտնելու և մեր բիզնեսը զարգացնելու համար
  
• Արդյունավետ մարքեթինգային գործիքներ մշակելու համար
  
• Ուսումնասիրելու համար՝ ինչպես են հաճախորդները օգտագործում մեր ապրանքներն ու ծառայությունները
  
• Մեր ապրանքների ու ծառայությունների վերաբերյալ խորհրդատվություն կամ առաջարկներ ստանալու համար
  
• Մեր բրենդների, ապրանքների և ծառայությունների զարգացման համար
  
• Ապրանքների և ծառայությունների առաքման համար
  
• Հաճախորդների վճարումների իրականացման և կարգավորման համար
  
• Ֆինանսական խարդախությունների բացահայտման և կանխարգելման համար
  
• Մեր և մեր հաճախորդների ռիսկերի կառավարման համար
  
• Իրավական ակտերին համապատասխանելու համար
  
• Բողոքներին արձագանքելու և լուծումներ գտնելու համար
  
• Մեր բիզնեսը արդյունավետ իրականացնելու համար՝ ներառյալ ֆինանսների վերլուծությունը, հաղորդակցությունը և կառավարման գործընթացները
  
• Իրավունքների և պարտավորությունների իրացման համար
  

Մեր նպատակները

• Թարմացնել տվյալները, հայտնաբերել Ձեր հետաքրքրությունները և տրամադրել համապատասխան տեղեկատվություն
  
• Մշակել ծառայությունները
  
• Նոր ապրանքների կամ ծառայությունների համար հայտնաբերել թիրախային խմբեր
  
• Իրականացնել մեր պարտականությունները և պայմանագրային պարտավորությունները
  
• Ապահովել օրենսդրական պահանջներին համապատասխանությունը
  

Որտեղից ենք մենք ստանում անձնական տվյալները

Մենք կարող ենք ստանալ Ձեր անձնական տվյալները «Schloss»-ին Ձեր կողմից տրամադրված աղբյուրներից՝

• Երբ դիմում եք մեզ մեր ապրանքներն ու ծառայությունները ստանալու համար
  
• Հեռախոսային և/կամ էլեկտրոնային հաղորդակցությունների ընթացքում
  
• Երբ օգտագործում եք մեր կայքերը, բջջային հավելվածները կամ առցանց զրույցները
  
• Երբ ուղարկում եք մեզ նամակներ՝ ինչպես ֆիզիկական, այնպես էլ էլեկտրոնային եղանակով
  

Մեր իրավական հիմքերը

Կանոնակարգերին համապատասխանության ապահովում

Ձեր համաձայնությունը

Պայմանագրային պարտավորությունների կատարումը

Մեր օրինական շահերը

Մեր իրավական պարտականությունները